Vì sao dịp và sau tết: nhiều website biến động về traffic?
Sau mỗi kỳ Tết, mình hay nhận được rất nhiều câu hỏi kiểu như:
“Anh ơi, web em tự nhiên tụt traffic mạnh, có phải Google phạt không?”
Thực tế, phần lớn trường hợp không phải bị phạt, mà là do nhiều yếu tố xảy ra cùng lúc trong giai đoạn Tết và sau Tết.
Dưới đây là 7 nguyên nhân phổ biến nhất mà mình nhìn thấy và muốn chia sẻ với anh em:
Trước Tết có một đợt cập nhật liên quan Discover từ 5/2 đến tận 27/2 và như anh em đã biết cứ mỗi lần Google update, hệ thống sẽ đánh giá lại hàng loạt website.
Chất lượng nội dung kém, nội dung cũ hoặc không còn phù hợp với nhu cầu tìm kiếm có thể bị giảm hiển thị hoặc biến mất khỏi top (mà đôi khi xui xui dính phải đợt "quét nhầm" thì cũng không lạ như 1 số anh em hay than van: "hỏng có làm gì mà bay màu hết").
Một số website có lượng traffic lớn từ các chủ đề như: quà Tết, cúng Tết, phong tục ngày Tết, quà tặng 14/2, quà 8/3
Trong dịp Tết, những nhóm từ khóa này search volume tăng mạnh. Nhưng qua Tết thì nhu cầu giảm, nên traffic giảm theo là điều rất bình thường.
"Mấy cụ bán quà Tết, thời trang, đồ Tết, rượu, bánh kẹo,... nếu dịp Tết kiếm bở rồi thì qua tết du xuân tới hè tính tiếp, đừng than tụt traffic làm gì"
Ngược lại với lý do số 2, thì nhiều website không có chủ đề liên quan lễ Tết cũng sẽ bị giảm traffic.
Lý do đơn giản: Trong dịp Tết, hành vi người dùng thay đổi.
Mọi người: nghỉ ngơi, đi chơi, dừng hoạt động kinh doanh và công việc.
VD: Mấy ông bán sắt thép, bán máy móc hay thiết bị công nghiệp thì Tết cũng đâu có mấy ai search, nhưng mấy key vui chơi, du lịch các kiểu có thể tăng (thí zụ cho thú zị)
Khi thị trường giảm nhu cầu => tổng volume tìm kiếm giảm => traffic giảm là điều hiển nhiên (mấy ngày tết mình còn chả ngó tới Google).
Sau mỗi đợt update, Google thường lọc lại những nội dung đã lỗi thời.
Ví dụ:
Những bài này có thể mất top hoặc biến mất khỏi index. Trong trường hợp này có 3 lựa chọn:
Thời gian qua, rất nhiều website ghi nhận lượng truy cập lớn từ Trung Quốc (chị na vã ầm ầm ở GA anh em chắc biết hết).
Phần lớn là AI bot thu thập dữ liệu để huấn luyện mô hình và điều này xảy ra trên phạm vi toàn cầu, không riêng Việt Nam (lên X là biết).
Nhiều khi trong Analytics thấy traffic tăng bất thường, nhưng thực tế không phải người dùng thật. Và sau đợt scan đó nếu AI bot không còn crawl vào web bạn thì bạn sẽ thấy traffic ở GA tụt mạnh (tụt cũng không buồn mà càng tốt).
Các chủ đề blog dạng information (tìm hiểu thông tin) đang bị ảnh hưởng rõ rệt nhất (gõ "iphone 17" => không có AI Overview nhưng đổi sang "camera iphone 17 mấy pixel" thì có AI Overview
Google hiển thị AI Overview ngay trên kết quả tìm kiếm, khiến người dùng không cần click vào website đọc bài nữa.
Những dạng nội dung bị ảnh hưởng nhiều nhất: giải thích khái niệm, hướng dẫn cơ bản, câu hỏi thường gặp,... bla bla...
Một thay đổi lớn trong hành vi người dùng hiện nay: Thay vì tìm kiếm trên Google, họ hỏi trực tiếp AI.
Ví dụ:
Nếu bạn bị nhức nửa đầu và đau cổ vai gáy (như mình đang bị tối qua giờ), khi search Google bạn thường thấy:
Các bài blog chẩn đoán chung chung, nội dung dài nhưng lan man, cuối bài khuyên đi khám bác sĩ
Nhưng khi hỏi AI, bạn có thể: mô tả triệu chứng chi tiết, hỏi tiếp nhiều câu, thậm chí gửi hình ảnh chụp cho AI phỏng đoán
Dù cuối cùng dù AI vẫn khuyên đi khám bác sĩ, nhưng trải nghiệm đối thoại khiến người dùng cảm thấy được giải đáp đúng vấn đề hơn đọc mấy bài blog (mà blog đó toàn anh em SEO viết chứ bác sĩ có viết đâu, hehe => hết thời hỏi bác sĩ gu gồ giờ hỏi bác sĩ AI).
Vì vậy, một phần traffic từ Google đang chuyển sang các công cụ AI nên bị tụt traffic là điều hiển nhiên.
Trong giai đoạn hiện nay, doanh nghiệp không nên chỉ nhìn vào chỉ số traffic. Mà điều quan trọng hơn là:
- Traffic đó có đúng khách hàng mục tiêu không
- Có mang lại chuyển đổi không
- Có tạo ra doanh thu hay giá trị thương hiệu không
Traffic nhiều nhưng không có giá trị → cũng không giúp doanh nghiệp phát triển (web bán máy khoan, máy cắt mà kéo traffic bằng "mơ thấy gái xinh đánh con gì" thì bỏ mợ anh em nhể)
Thay vì chạy theo số lượng, hãy tập trung vào: Traffic chất lượng + đúng nhu cầu + đúng khách hàng.
Đó mới là thứ giúp website tồn tại lâu dài trong kỷ nguyên AI.
Sau mỗi kỳ Tết, mình hay nhận được rất nhiều câu hỏi kiểu như:
“Anh ơi, web em tự nhiên tụt traffic mạnh, có phải Google phạt không?”
Thực tế, phần lớn trường hợp không phải bị phạt, mà là do nhiều yếu tố xảy ra cùng lúc trong giai đoạn Tết và sau Tết.
Dưới đây là 7 nguyên nhân phổ biến nhất mà mình nhìn thấy và muốn chia sẻ với anh em:
1. Google update ngay trước Tết
Trước Tết có một đợt cập nhật liên quan Discover từ 5/2 đến tận 27/2 và như anh em đã biết cứ mỗi lần Google update, hệ thống sẽ đánh giá lại hàng loạt website.
Chất lượng nội dung kém, nội dung cũ hoặc không còn phù hợp với nhu cầu tìm kiếm có thể bị giảm hiển thị hoặc biến mất khỏi top (mà đôi khi xui xui dính phải đợt "quét nhầm" thì cũng không lạ như 1 số anh em hay than van: "hỏng có làm gì mà bay màu hết").
2. Website có nhóm từ khóa theo mùa Tết
Một số website có lượng traffic lớn từ các chủ đề như: quà Tết, cúng Tết, phong tục ngày Tết, quà tặng 14/2, quà 8/3
Trong dịp Tết, những nhóm từ khóa này search volume tăng mạnh. Nhưng qua Tết thì nhu cầu giảm, nên traffic giảm theo là điều rất bình thường.
"Mấy cụ bán quà Tết, thời trang, đồ Tết, rượu, bánh kẹo,... nếu dịp Tết kiếm bở rồi thì qua tết du xuân tới hè tính tiếp, đừng than tụt traffic làm gì"
3. Website không có nội dung liên quan Tết
Ngược lại với lý do số 2, thì nhiều website không có chủ đề liên quan lễ Tết cũng sẽ bị giảm traffic.
Lý do đơn giản: Trong dịp Tết, hành vi người dùng thay đổi.
Mọi người: nghỉ ngơi, đi chơi, dừng hoạt động kinh doanh và công việc.
VD: Mấy ông bán sắt thép, bán máy móc hay thiết bị công nghiệp thì Tết cũng đâu có mấy ai search, nhưng mấy key vui chơi, du lịch các kiểu có thể tăng (thí zụ cho thú zị)
Khi thị trường giảm nhu cầu => tổng volume tìm kiếm giảm => traffic giảm là điều hiển nhiên (mấy ngày tết mình còn chả ngó tới Google).
4. Nội dung cũ (outdate) bị loại khỏi hệ thống
Sau mỗi đợt update, Google thường lọc lại những nội dung đã lỗi thời.
Ví dụ:
- Thông tin cũ: (VD: 2026 nhưng mấy cái bảng giá 2023-2024 chả hạn)
- Bài viết nhiều năm không cập nhật (VD: Top khách sạn tốt nhất Đà Lạt nhưng là bài đánh giá từ 2022 mà tới nay có khách sạn đóng cửa rồi)
- Nội dung không còn nhu cầu tìm kiếm: bánh trung thu, noel,... hay mấy bài hot trends gì đó đã qua thời gì viral
Những bài này có thể mất top hoặc biến mất khỏi index. Trong trường hợp này có 3 lựa chọn:
- Cập nhật và làm mới lại nội dung (refresh content): Nếu chủ đề đó vẫn còn giá trị để khai thác
- Viết lại bài mới tốt hơn: Nếu bài cũ hoàn toàn không còn giá trị phù hợp (có thể lựa chọn xoá đi 301 về bài mới hoặc để mặc định)
- Hoặc chấp nhận xoá bỏ để tối ưu chất lượng tổng thể website: Nội dung không thể làm mới, không thể viết thêm thì có thể xoá (VD: khách mình có bài blog đang 5K traffic/ tháng nhưng vẫn phải xoá vì họ không còn kinh doanh liên quan tới nội dung bài viết, xoá đi tránh khách liên hệ và hiểu nhầm)
5. Lượng truy cập từ AI bottoàn cầu
Thời gian qua, rất nhiều website ghi nhận lượng truy cập lớn từ Trung Quốc (chị na vã ầm ầm ở GA anh em chắc biết hết).
Phần lớn là AI bot thu thập dữ liệu để huấn luyện mô hình và điều này xảy ra trên phạm vi toàn cầu, không riêng Việt Nam (lên X là biết).
Nhiều khi trong Analytics thấy traffic tăng bất thường, nhưng thực tế không phải người dùng thật. Và sau đợt scan đó nếu AI bot không còn crawl vào web bạn thì bạn sẽ thấy traffic ở GA tụt mạnh (tụt cũng không buồn mà càng tốt).
6. AI Overview đang lấy đi một phần traffic
Các chủ đề blog dạng information (tìm hiểu thông tin) đang bị ảnh hưởng rõ rệt nhất (gõ "iphone 17" => không có AI Overview nhưng đổi sang "camera iphone 17 mấy pixel" thì có AI Overview
Google hiển thị AI Overview ngay trên kết quả tìm kiếm, khiến người dùng không cần click vào website đọc bài nữa.
Những dạng nội dung bị ảnh hưởng nhiều nhất: giải thích khái niệm, hướng dẫn cơ bản, câu hỏi thường gặp,... bla bla...
7. Người dùng đang chuyển sang hỏi AI thay vì search
Một thay đổi lớn trong hành vi người dùng hiện nay: Thay vì tìm kiếm trên Google, họ hỏi trực tiếp AI.
Ví dụ:
Nếu bạn bị nhức nửa đầu và đau cổ vai gáy (như mình đang bị tối qua giờ), khi search Google bạn thường thấy:
Dù cuối cùng dù AI vẫn khuyên đi khám bác sĩ, nhưng trải nghiệm đối thoại khiến người dùng cảm thấy được giải đáp đúng vấn đề hơn đọc mấy bài blog (mà blog đó toàn anh em SEO viết chứ bác sĩ có viết đâu, hehe => hết thời hỏi bác sĩ gu gồ giờ hỏi bác sĩ AI).
Vì vậy, một phần traffic từ Google đang chuyển sang các công cụ AI nên bị tụt traffic là điều hiển nhiên.
QUAN ĐIỂM CÁ NHÂN:
Trong giai đoạn hiện nay, doanh nghiệp không nên chỉ nhìn vào chỉ số traffic. Mà điều quan trọng hơn là:
- Traffic đó có đúng khách hàng mục tiêu không
- Có mang lại chuyển đổi không
- Có tạo ra doanh thu hay giá trị thương hiệu không
Traffic nhiều nhưng không có giá trị → cũng không giúp doanh nghiệp phát triển (web bán máy khoan, máy cắt mà kéo traffic bằng "mơ thấy gái xinh đánh con gì" thì bỏ mợ anh em nhể)
Thay vì chạy theo số lượng, hãy tập trung vào: Traffic chất lượng + đúng nhu cầu + đúng khách hàng.
Đó mới là thứ giúp website tồn tại lâu dài trong kỷ nguyên AI.